春季來了，防曬成為美眉的頭等大事。那么銷售時要怎么做才能打動顧客，快速成交呢?今天給大家準備來防曬產品的銷售步驟以及話術。
如果你的顧客還沒認識到防曬霜的必要性，作為專業的店主和導購，很有必要來一番科普：
為什么要防曬？
防曬是護膚中最重要的步驟之一。 其實，我們防曬就是防紫外線。紫外線對人體的傷害是經過科學驗證的。我們平常看到的皮膚曬黑、曬紅、曬傷（蛻皮、紅腫）這些都是最直觀的，還有一些潛在的傷害雖然我們一時半會兒發覺不了，但是成年累月就會積聚，并爆發出來。
特別是紫外線中的長波段（專業術語叫UVA），它具有很強的穿透力，可以直達肌膚的真皮層，破壞彈性纖維和膠原蛋白纖維，長期下來皮膚就會變黑、松弛，產生皺紋。
所以，我們防曬就是要防曬黑、更是防曬老！沒有任何防護措施地室外活動都是虐臉行為。即使在陰天，陽光的輻射依然存在，一樣會危害皮膚。
想保持年輕的肌膚，那么請一定要做好防曬。▼
這是國外的一個卡車司機經久日曬的左臉和面向副駕駛而不直接被太陽曬到的右臉，28年時間，左右兩邊極端地詮釋了“自然老化”和“光老化”的區別，也就是有沒有做防曬的區別。
這是在網絡上非常著名的一張“光老化圖”，在日常護膚程序中，防曬占有最為重要的地位，防曬并不全是因為怕曬黑， 更重要的是防止光老化！光老化比自然老化更可怕！
如果不好好做防曬 ，
再好的護膚品都無濟于事！
所以， 要想抗衰老，對于所有人來說最直接有效的方式其實就是 防曬！防曬！防曬！！！重要的事情說三遍。
◆ ◆ ◆ ◆ ◆
防曬霜絕對屬于低投資、高回報的產品。帶有防曬系數的底妝產品在冬季還能勉強及格，但到了春夏時節，紫外線來得相對兇猛，我們還是應該把防曬的舞臺還給防曬霜。
美導該如何幫顧客選擇合適的防曬霜？
了解顧客需求有針對性銷售
1.了解顧客防曬指數范圍需求
問：你每天在室內、室外哪個時間更長？
2.確定顧客對產品的期望值
問：你想要帶美白筋骨痛安60粒膠囊多少錢一盒效果的還是自然些的？
3.確定顧客對膚感的期望值
問：你是想要清爽一些的還是滋潤的呢？
先了解顧客防曬需求，有針對性地推薦防曬產品。切忌進門就盲目推銷，這樣顧客容易反感。
現場銷售步驟
(1) 展示：拿出防曬霜，突出產品國妝特字號，突出安全性和實力。
(2)試用：在給客戶試用時在客戶手上先涂點保濕乳，然后擠出防曬霜時在手指上給客戶看然后說：你看，質地很細膩水潤吧，而且用著很省 哦，只要這一點就夠了。
(3)涂抹：邊涂抹邊說：我們這款防曬霜不用很費勁涂抹，只要輕輕一抹就開了，突出容易涂抹。
(4)夸獎：涂抹好強調好膚色，給客戶看鏡子說：你看膚色很漂亮均勻自然吧。然后各種夸..（不要太浮夸）
(5)建議：如果客戶有斑點或者痘印，局部再去加強涂一層，強調產品很細膩通透，擦多少層都不會有厚重感。
完美的試用過程就是按步驟突出產品賣點，這樣的流程下來沒有人會抗拒。
問：我經常在室內，不在太陽底下暴曬，也需要擦防曬嗎？
答：紫外線是無處不在的，哪怕是陰雨天也有。而且紫外線是可以穿透玻璃的，特別對于那些坐在窗口位置辦公的人，受到紫外線照射量也許并不亞于室外。如果你經常在室內活動，只要SPF15就夠了，冬天的話要看你是否外出，基本上使用SPF30以下就足夠了。
問：那我買的時候是買防曬指數越高就越好嗎？？
答：防曬指數也并非越高越好。其實SPF30就夠防護95%的紫外線了，而且防曬系數越大的防曬霜通透性越差，很容易導致毛孔堵塞，清潔不徹底還會出現痘痘粉刺等皮膚問題，并不適合您天天使用。
正確的做法是：在不同場合，針對不同要求，選用不同防曬指數的用品。每個人至少要有三種不同防曬指數的防曬產品……
問：我家里有在擦BB霜（粉底），那個也是有防曬指數的，還要筋骨痛安蟲草蝮蛇膠囊買？
答：親愛的，看來你是很有保養意識的，知道隔離防曬的重要性，那我再給你普及個專業吧，就是任何產品都代替不了專業隔離霜。隔離霜在皮膚日常保養中特別重要，即保護皮膚不受外界侵害，又要防止皮膚水分流失過快。所以如果用了只是修飾膚色沒有隔離作用的，用其他彩妝來代替隔離霜，這個是嚴重不可取的做法。
問：我的皮膚比較油，不喜歡用油膩的產品，你有什么？
答：根據你的肌膚情況，我為你推薦***美白隔離防曬露，她是一款集美白、隔離、防曬三效合一的產品，能隔離彩妝、環境污染，用在皮 膚上非常水潤清爽，透薄。另外，她還可以防水、防汗、防油、防脫妝，讓我來幫你試用一下吧！
話術：你看，這款美白隔離防曬露非常清爽，延展性好，輕輕一抹就完全推開，用后皮膚感覺水潤清爽，沒有油膩感，你可以摸一下。
◆ ◆ ◆ ◆ ◆
銷售過程中，可以順帶給顧客講一些產品的使用方法，傳授化妝品使用技巧，打好關系，銷售就會變得更容易些。
關于防曬方面問答
春秋、陰雨天、室內需要防曬嗎?
答：炎炎夏日，妹子們都會嚴把防曬這一關。但在陽光不猛時比如春秋、陰雨天或室內，很多人都放松警惕了。
所謂防曬，防的是短波紫外線（UVC）、中波紫外線（UVB）和長波紫外線（UVA）。 UVB和UVA沖破各種障礙到達皮膚，它倆就是導致皮膚老化的罪魁禍首！
UVB夏季最猛烈，一不小心就會曬紅曬傷皮膚。不過殺傷力還好，準備遮陽傘等硬防曬裝備，待在陰涼的室內可以基本阻隔。
但是想逃過 UVA，太難了！它占據地球紫外線總量95%， 穿透力極強，一年四季都有，而且很容易被忽略，讓皮膚失去彈性，出現皺紋、斑點和皮膚松弛。所以無論何時何地，防曬霜是必不可少的。
買防曬還要注意看SPF/PA。 SPF指UVB防護值，假設你在烈日下暴曬10分鐘會曬紅，用SPF50防曬霜就能延長10×50=500分鐘的曬紅時間； PA值是對抗UVA的能力，+號越多抗曬能力越強，PA++++是目前最高的筋骨痛安的功效抗曬指數。
涂了高倍數防曬為什么還是曬黑了?
答：①防曬霜用量不足質地厚重的防曬霜，油皮寶寶們都不愿意多抹。對用量沒把握的建議全臉用一個硬幣的量，輕薄的可以涂兩層，基本能達標。
②出門才開始涂防曬出門前20分鐘開始抹防曬，尤其化學防曬需與皮膚接觸足夠時間才能真正發揮功效。
③沒有及時補涂出汗、蹭刮、成分中和導致防曬霜能力失效，建議3小時補涂一次。化學防曬霜更需勤于補涂。
④防曬霜沒選對防曬霜中添加的UVA防曬劑不夠強大，光穩定性差，不能全面防護全波段UVA/UVB。對比各家成分新科技，麥色濾科技高效全面，大家可以瞅瞅。
如何判斷防曬產品是否防水?
答：方法：取一杯清水，將防曬品倒入水中攪拌，變混濁的是不防水的，不會混濁的是可以防水的產品。
打把遮陽傘就無任何曬傷危險?
答：事實上，50%的紫外線都能透過遮陽傘，它只能隔離部分讓人有灼熱感的UVB，而UVA卻能毫無困難地穿透遮陽傘。
防曬效果可以疊加嗎?
答：不可以，無論同時使用幾種防曬效果的產品，以最高倍值為準。
擦臉的防曬霜可以擦身上嗎?
答：基本上，只有標明身臉兩用的防曬產品才可以擦臉，否則只是擦身體用的防曬產品不建議擦到臉上。 因為擦身體的防曬品是比較油膩的，擦在臉上可能會導致粉刺產生。在夏天，如果出汗太多，可能會將已經擦好的防曬產品沖掉，所以要選擇防水性的防曬乳液。
什么是物理防曬和化學防曬?
答：物理防曬主要是靠反射作用，以屏蔽掉紫外線來達到防曬目的。而化學防曬則是依靠吸收紫外線，使其轉化為熱量釋放出來，以達到防曬目的。我們的陽光防護系列屬于物理防曬。
需要隨時補涂防曬霜嗎?
答：是的，所有防曬霜的時間是有限制的，尤其夏天，容易流汗，將防曬品沖掉，補涂的工作就很重要。 一般做戶外活動時，為持續保持防曬效果，每2到3小時就需補抹一次。游泳后更應隨時擦干水分，重新涂抹防曬霜。
防曬涂上后即可產生防曬保護效果?
答：由于防曬中的有效成分必須滲透至角質表層后，才能發揮長時間的保護效果，因此比須提在 出門前30分鐘就先擦拭完畢，出門前在補充一次，在使用的劑量上，每次至少須有1~2毫升的量，方可達到最佳防曬功效。
筋骨痛安15元一盒銷售后連帶銷售
1.強調顧客未完善的護膚步驟
話術：夏天紫外線增強，容易對肌膚造成傷害，在做好防曬的同時，曬后的修復工作也非常關鍵，可以用XXX深層補水，再搭配XXX面貼膜， 修復受損肌膚，帶來健康膚色。
2.強調所購買產品與其他產品搭配效果更佳
話術：這款XXX底妝產品質地輕薄細膩，有效遮蓋瑕疵，均勻膚色，輕松打造自然裸妝。防曬和XXX底妝一起用可達到更好的效果。這個也可 以一起帶哦！
3.強調使用流程、方法及注意事項，鼓勵顧客回購。
話術：親，防曬應在護膚品之后用，出門前30分鐘涂抹，并每隔兩小時就要補涂一次，這樣防曬效果會比較好呢，用得好的話可以推薦朋友 過來買哦！如果用的途中有什么問題，可以聯系我哦！